近年來越來越多保險專業(yè)中介機構在網(wǎng)上銷售保險,保監(jiān)會為了防范保險代理、經(jīng)紀公司網(wǎng)銷保險業(yè)務的風險隱患積聚,昨日出臺了《保險代理、經(jīng)紀公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法(試行)》(下稱“《辦法》”)。辦法規(guī)定,有資格開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的公司必須為全國性的代理公司和經(jīng)紀公司,注冊資本不得低于1000萬元。
根據(jù)保監(jiān)會數(shù)據(jù),去年底保險代理和保險經(jīng)紀共有2200余家,但全國性的保險中介機構不到20家。雖然今年保監(jiān)會批復全國牌照速度加快,但業(yè)內(nèi)估算全國性的專業(yè)中介機構占比在1%左右。
因此新規(guī)出臺后,98%以上的保險中介機構無緣網(wǎng)銷。該《辦法》將于明年1月1日起實施。
98%保險小中介無緣網(wǎng)銷
根據(jù)《辦法》,保險代理公司、保險經(jīng)紀公司從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的,必須為全國性的代理公司和經(jīng)紀公司,應當具備健全的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務管理制度和業(yè)務操作規(guī)程,并且對開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的網(wǎng)站的經(jīng)營資質、電子商務系統(tǒng)、交易安全系統(tǒng)等條件提出了要求。保險專業(yè)中介機構的注冊資本不低于人民幣1000萬元,且經(jīng)營區(qū)域不限于注冊地所在省、自治區(qū)、直轄市。
保監(jiān)會從2010年初才開始陸續(xù)批復全國性保險專業(yè)中介機構的經(jīng)營牌照。雖然今年保監(jiān)會批復全國牌照速度加快,但業(yè)內(nèi)估算全國性的專業(yè)中介機構占比在1%左右。絕大多數(shù)的保險專業(yè)中介機構屬于區(qū)域性的中介公司。這意味著《辦法》將98%以上的區(qū)域保險中介機構排除在外,它們將無緣網(wǎng)銷業(yè)務。
一家全國性保險代理公司負責人表示,網(wǎng)銷保險具有跨地域性,保監(jiān)會這一門檻主要是為了防范異地銷售后沒有相關的服務機構跟上引發(fā)的風險。目前保險中介機構的發(fā)展趨勢也是逐漸擴大經(jīng)營范圍,通過增資及整合旗下各區(qū)域法人公司的形式成為全國性中介機構。但《辦法》沒有明確在全國性保險中介機構未開展分支機構的地方是否能夠做網(wǎng)銷業(yè)務,但通常公司不在沒有分支機構的地方做業(yè)務。
而保監(jiān)會人士昨日亦表示,出臺《辦法》的背景是,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務進入快速發(fā)展期,具有廣闊的發(fā)展前景。一些保險代理、經(jīng)紀公司借助互聯(lián)網(wǎng)開展保險業(yè)務,拓寬了服務范圍,方便了保險消費者,節(jié)約了經(jīng)營成本。另一方面,由于我國當前信用環(huán)境整體不佳、互聯(lián)網(wǎng)本身具有虛擬性等原因,保險代理、經(jīng)紀公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的風險隱患也在逐步積聚,迫切需要防范和化解。
投保信息須實時對接
《辦法》對中介機構開展網(wǎng)銷的技術亦有規(guī)定,要求其電子商務系統(tǒng)能實現(xiàn)投保人的全部投保信息與保險公司核心業(yè)務系統(tǒng)的實時對接。一資深業(yè)內(nèi)人士認為,保監(jiān)會不僅提高了中介機構開展網(wǎng)銷的資格門檻,而且對技術要求很高。尤其在投保信息與保險公司核心業(yè)務系統(tǒng)實時對接這塊,這需要保險中介機構有強大的IT系統(tǒng)支撐,這投入的工程就比較大。目前業(yè)內(nèi)只有少數(shù)幾家保險中介公司能夠做到這點。
另外《辦法》規(guī)定,保險代理、經(jīng)紀公司通過互聯(lián)網(wǎng)站開展保險業(yè)務的,應當實行集中運營、集中管理;保險代理、經(jīng)紀公司的從業(yè)人員不得以個人名義通過互聯(lián)網(wǎng)站銷售保險產(chǎn)品。保險代理、經(jīng)紀公司應當在互聯(lián)網(wǎng)站上公布其經(jīng)營許可證、地址、聯(lián)系方式等,并在自辦網(wǎng)站上將與之合作的互聯(lián)網(wǎng)站情況向社會披露,而且要求在開展業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)站頁面的顯著位置列明有關保險產(chǎn)品及服務的關鍵信息,嚴格履行保險合同說明義務;同時保險代理和經(jīng)紀公司應當妥善保管保險合同生成的全部信息、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務賬簿、相關原始憑證和資料,保管期限自保險合同終止之日起計算,保險期間在1年以下的不得少于5年,保險期間超過1年的不得少于10年。